Логин
 Пароль
  Регистрация   Забыли пароль


С водителем
Эконом Средний Бизнес Имидж, спорт и отдых Прочие
Эконом Средний Бизнес Имидж, спорт
и отдых
Прочие
Представительские Лимузины Микроавтобусы и автобусы Для свадеб и торжеств Ретро
Представи-
тельские
Лимузины Микроавтобусы
и автобусы
Для свадеб
и торжеств
Ретро
Главная / Вопрос — ответ

Вопрос — ответ: Наши вопросы

Данный раздел представляет собой «горячую линию» по вопросам, связанным с прокатом автомобилей. Чтобы задать вопрос, воспользуйтесь ссылкой «Задать вопрос» и изложите его суть. Вопрос будет направлен эксперту, который в короткие сроки подготовит на него ответ.
Вопросы, не относящиеся к тематике проката автомобилей, будут удаляться.

На ваши вопросы отвечает эксперт

  • Дмитрий Сорокин

    Дмитрий Сорокин

    ведущий специалист портала AutoRenter.Ru

    Об эксперте
    Об эксперте

    В команду AutoRenter. Ru пришел в 2010 году.

Задать вопрос
Имя:
Ваш e-mail:
авторизоваться
Ваш город
Ваш вопрос
Введите символы, написанные на картинке
изображение волшебного слова
Вопросы 1 - 15 из 30
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец | Все 
Вопрос:

можно взять в аренду авто и поехать на нем за границу?

евгений 18.02.2012 00:49:45
Ответ:

Добрый день!

Взять авто в Москве для поездки за границу можно. Оставьте заявку на аренду автомобиля, мы ее обязательно рассмотрим.

http://www.autorenter.ru/request/

С Уважением.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Могу ли я взять у вас Шевроле Круз сроком на 10 дней,если у меня не Московкая прописка.Прописан в Ивановской области,стаж 1.5 года.Автомобиль нужен для поездки в Ивановскую область.

Максим 16.02.2012 09:18:11
Ответ:

Добрый день!

Оставьте заявку на аренду автомобиля, мы ее обязательно рассмотрим.

http://www.autorenter.ru/request/

С Уважением.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Возможен ли прокат лимузина в ночное время , и какова стоимость за час ? Спасибо !

Константин 15.02.2012 07:57:49
Ответ:

Добрый день!

Прокат лимузина в ночное время возможен. Цена зависит от марки выбранного вами лимузина.

С Уважением.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

могу ли я взять авто на прокат либо в аренду для поездки на море???

Александр 11.02.2012 12:51:36
Ответ:

Добрый день!

Взять авто для поездки на море не составит труда, оставтье заявку на

http://www.autorenter.ru/request/   мы обязательно поможем вам подобрать наиболее подходящий вариант.

с Уважением.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Добрый день, Дмитрий!
Возникла необходимость взять автомобиль на прокат в Европе (Барселона), Вы не подскажете какие документы необходимо заполнять перед арендой, чтобы установить текущее состояние автомобиля и затем иметь возможность отрицать необоснованные претензии компании к возвращенному авто? Какую сумму денег имеет право блокировать компания-арендодатель? Есть ли способы обезопасить себя неконтролируемого взимания денег?

Вопрос вызван тем, что недавно мы взяли на пару дней в аренду авто в компании Sixt, при возвращении автомобиля было заявлено, что у автомобиля поцарапаны диски. Этот дефект был и до аренды, но так как никаких фотографий авто мы не делали и нигде не прописывали детально состояние авто, доказать это трудно. Была заблокирована сумма на карточке для устранения дефекта, а через пару часов перезвонили и сказали, что оказывается еще и радиатор потек, еще заблокировали десятикратную сумму денег. Проверить наличие второй поломки не дают - просто используют данные кредитной карточки для блокировки больших сумм денег якобы для ремонта. Очень похоже на недобросовестное поведение и "развод" на деньги.

Спасибо заранее!

Катерина 10.02.2012 15:11:50
Ответ:

Катерина, добрый день.

Только акт приема-передачи автомобиля, с отметками о дефектах могут являться гарантом, в случае спорных вопрос (не стоит полностью доверять приемщику, лучше еще раз самостоятельно осмотреть авто) и при возможности сделать фотографии.

Величина залог зависит от многих факторов: от компании, от класса автомобиля, от срока аренды и т.д.

Рекомендую Вам не оспаривать действия менеджера. Лучше сразу связаться с вышестоящим руководством. Если это неудастся сделать. Скажите, что обратитесь в Прокуратуру по факту мошенничества! Паралельно с этим, посетите Банк обслуживащий карту, с которой блокируются денежные средства, и спросите на каком основании это делается, так как Вы никакого согласия на это не давали! При необходимости заблокируйте карту. Если и это не сработает. Потратьте немного времени и действительно обратитесь в прокурату, не факт, что Вы вернете собственные средства, зато месть Ваша будет довольно ощутимой для прокатной компании.

Также, по возможности обратитесь в СМИ на украине, сродни портала AutoRenter.Ru в России.

Катерина, просьба отписаться по результату,
Заранее благодарю.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Добрый день!хотела бы арендовать автомобиль в Цюрихе, но только у компании SIXT, как это можно сделать на Вашем сайте?спасибо)

Анна 07.02.2012 11:06:40
Ответ:

Добрый день!

Забронировать автомобиль в Цюрихе вы можете в этом разделе . Наши партнеры предложат вам наиболее приемлемые варианты. А если вам хочется взять авто именно в компании SIXT, то лучше воспользоваться их офицальным сайтом. Контакты компании можно посмотреть здесь.

С уважением,

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста,
какие документы необходимы гражданину ЕС (Италия) для аренды автомобиля в Москве на несколько дней.
Действительны ли национальные права или нужны дополнительные документы?
Спасибо,
с уважением,
Наталья

Наталья 04.02.2012 23:29:57
Ответ:

Здравствуйте!

В зависимости от компании, в которой будет браться автомобиль, будет зависить пакет документов, но в основном требуется:

- паспорт;

- водительское удостоверение (если есть возможность оформить международные водительские права (МВУ) — оформите, хуже не будет);

- любой 3-й документ с фото, выданный госорганом (миграционная карта, въездная виза и тд.).

С уважением,

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Добрый день!
Есть ли на вашем сайте поиск автосалонов по районам/улицам/метро в Москве? Не нашел, но очень было бы полезно иметь возможность выбирать не только по марке авто/цене, но и близости к нужному району. Спасибо

Andrew 31.01.2012 11:00:43
Ответ:

Добрый день!

Мы сами понимаем необходимость и важность данного раздела, и в данный момент он находится в стадии разработки.

С Уважением.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Добрый день... Мне очень понравились Ваши услуги и польза которую вы несете, выполняя вашу

работу. Скажите... Возможно ли плодотворное сотрудничество с Ваше компанией? дело в том, что Я

улетаю на пол года в ГОа, и хотел бы что бы моя машина приносила мне пассивный доход, пока Я там

буду жить. Сколько в среднем в месяц, она будет приносить? С Уважением, Дмитрий

Дмитрий 20.01.2012 20:48:40
Ответ:

Дмитрий, спасибо за доверие!

На данный момент мы не занимаемся субарендой, но большенство московских компаний с удовольствием возьмут Ваш автомобиль в аренду!

Дмитрий, по приезду с Вас рассказ о дорожных особенностях на Гоа!)

С уважением,

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Дмитрий добрый день! Не поняла на сайте систему оплаты. За аренду машины сразу сумма списывается или как? Спасибо.

Кристина 20.01.2012 09:36:36
Ответ:

Добрый день!

По условиям бронирования нашего партнера CarTrawler бронирование может производиться следующим образом:

    * Вы оплачиваете депозит заказа во время выполнения вашего заказа, и баланс оплачивается арендодателю после получения транспортного средства; или

    * Вы оплачиваете всю стоимость аренды транспортного средства во время заполнения вашего заказа он-лайн, и вы только платите за бензин / дизельное топливо и, дополнительно, отдельно оплачиваете любые другие расходы по прибытию; или

    * Вы ничего не оплачиваете во время оформления вашего заказа. Компания CarTrawler сделает резервацию от вашего имени, вы за это не платите, но вы платите арендодателю транспортного средства всю стоимость за аренду транспортного средства после его возращения.

С Уважением.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Возможно ли взять на прокат авто для поездки на Украину и обратно? Какая будет процедура прохождения границы (какие документы необходимы)? Предполагается срок аренды - 14 дней, Ford Focus или аналог. Какая может быть стоимость?

Сергей 15.01.2012 01:31:02
Ответ:

Добрый день!

Украина - страна, для пересечения границы которой требуется доверенность, заверенная нотариусом. Вам необходимо будет оформить страховку для езды по территории Украины, ее стоимость зависит от мощности автомобиля и времени пребывания на территории страны. О стоимости автомобиля и его наличае можно узнать по тел. (495) 665-52-57  или оставить заявку(http://www.autorenter.ru/request/).

С Уважением.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Необходим автомобиль в аренду на выходные для поездки в Санкт Петербург. Сколько это может стоить

Максим 14.01.2012 23:56:59
Ответ:

Добрый день!

Найти автомобиль для поездки в Санкт-Петербург не составит труда, стоимость будет зависеть от класса выбранного вами автомобиля. Лучше взять безлимитный тариф.

С Уважением.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

На 31 декабря лимузин на 11 мест на 3 часа, сколько будет стоить? Челябинск

Татьяна 22.12.2011 20:57:12
Ответ:

Стоимость проката лимузина, на конкретную дату, уточняйте у менеджеров компании в которой будите арендовать лимузин. Список компаний в Челябинске http://www.autorenter.ru/companies/

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

где можно найти микроавтобус в аренду без водителя в городе сургуте

Саша 20.12.2011 06:05:04
Ответ:

В  г. Сургут крупных прокатных компаний нет, прокатом в основном занимаются меленькие компании, их контакты можно найти в интернете.

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопрос:

Как редактировать информацию о своей компании и автопарке на вашем сайте?

menshicov 16.12.2011 06:10:01
Ответ:

Все изменения присылайте на почту d.sorokin@autorenter.ru

С уважением,

постоянный адрес
Дмитрий Сорокин
Вопросы 1 - 15 из 30
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец | Все 

Горячая линия c 25.10.2011 просмотрена 4 666 раз.

Autorenter.ru
Нажмите «Мне нравится», чтобы
присоединиться к Autorenter.ru
в социальной сети Facebook