Цель рейтинга: беспристрастно определить количество индивидуальных мнений пользователей сайта Autorenter.ru об уровне предоставления услуг в прокатных компаниях в настоящее время.
При этом учитывается общее впечатление о:
работе сотрудников компании, их компетентности, корректности по отношению к клиенту;
выдаче и приемке автомобиля, его соответствия заявленному техническому состоянию;
договорные отношение;
местонахождение компании;
стоимость за аренду машины;
грамотное решение спорных вопросов, в случае их возникновения.
Правила «Рейтинга прокатных компаний».
Отзыв может оставить любой посетитель сайта Autorenter.ru, который хоть раз пользовался услугой «авто напрокат».
Оценка прокатной компании выставляется по классической пятибалльной шкале.
Отдать свой голос за конкретную прокатную компанию можно только раз в год.
В случае, если респонденты захотят выражать аналогичное мнение о той или иной компании чаще раза в год, то на рейтинг будет влиять последняя выставленная оценка, предыдущие автоматически обнуляется.
4. Если пользователь захочет изменить свою оценку, то ему нужно будет отправить пояснения руководителю рейтинга по адресу info@autorenter.ru со ссылкой на конкретный отзыв.
5. Мнения не будут учтены, если:
5.1. не соблюдены правила рейтинга;
5.2. присутствует не нормативная лексика;
5.3. обнаружена подтасовка фактов;
5.4. очевидна рекламная подоплёка той или иной компании;
5.5. автор отзыва отказывается предоставить дополнительную, в том числе контактную, информацию по запросам администрации сайта;
5.6. если пользователь Autorenter.ru, будучи зарегистрированным под несколькими логинами, пытается прокомментировать один и тот же прокат.
6. Все оставленные оценки заносятся в рейтинг, только после одобрения отзыва руководством Autorenter.ru. Администрация сайта также в праве учитывать или не учитывать оценки посетителей , по своему усмотрению.
